03-6915-5876 
轉(zhuǎn)運(yùn)指南
?
起航轉(zhuǎn)運(yùn)指南
積分隨時可以充當(dāng)運(yùn)費(fèi)使用，沒有任何限制。可直接使用10元充當(dāng)運(yùn)費(fèi)。
詳細(xì)注冊使用流程，請點(diǎn)擊--起航轉(zhuǎn)運(yùn)注冊使用流程圖示
第一步：注冊起航轉(zhuǎn)運(yùn)會員
在日本網(wǎng)上購物需要日本的收貨地址，在您注冊起航轉(zhuǎn)運(yùn)會員之后，您便獲得了您專屬的日本收貨地址，可以在日本購物網(wǎng)站正常下單購買了。
注冊成功并補(bǔ)充完資料后，會進(jìn)入會員中心，在會員中心首頁里可以看到起航轉(zhuǎn)運(yùn)的收貨地址和收貨地址填寫范例。
第三步：使用起航轉(zhuǎn)運(yùn)的地址在網(wǎng)站進(jìn)行購物
在網(wǎng)站購物時，只需按購物網(wǎng)站的提示，正確填寫起航轉(zhuǎn)運(yùn)的收貨地址和您的入庫碼，（入庫碼是您在注冊后，系統(tǒng)發(fā)給您的五位的英文字母。如ABCDE）※請您一定要在購物網(wǎng)站填寫發(fā)貨地址時填寫入庫識別碼。如不填寫貨物將無法入庫。通過入庫碼我們能快速的識別客戶信息，能夠在包裹到達(dá)倉庫后第一時間入庫并通知您，提升轉(zhuǎn)運(yùn)入出庫速度。
當(dāng)您在購物網(wǎng)站購買成功后，購物網(wǎng)站將直接發(fā)貨到我司倉庫，并且會用郵件通知您送貨快遞單號。※注意：單個物品最重可購買不超過30KG的物品。30kg以上，或體積較大的產(chǎn)品請單獨(dú)聯(lián)系在線客服詢問。
附：日本主要購物網(wǎng)站注冊、購物教程（可參考教程在購物網(wǎng)站注冊、購買商品）
第四步：包裹預(yù)報(bào)
您可以提前預(yù)報(bào)包囊，不預(yù)報(bào)包囊的情況我司根據(jù)入庫識別碼進(jìn)行入庫（請您在填寫發(fā)貨地址時填寫入庫識別碼）
1、 預(yù)報(bào)包裹入庫
購物網(wǎng)站發(fā)貨后，您就可以對包裹進(jìn)行入庫預(yù)報(bào)，入庫預(yù)報(bào)需填寫快遞單號、包裹內(nèi)商品等信息。預(yù)報(bào)包裹可以提高貨物的入庫速度，我司工作人員也可掌握貨物入庫時間，且已預(yù)報(bào)的包裹到庫后將直接快速入庫，您填寫的物品詳細(xì)內(nèi)容方便查詢，推薦使用。
2、 未預(yù)報(bào)包裹入庫將根據(jù)入庫識別碼進(jìn)行入庫
未預(yù)報(bào)包囊入庫的情況，請您確認(rèn)在網(wǎng)站購物時是否填寫入庫碼。無入庫碼的包裹將作為問題件無法入庫。需要聯(lián)系客服提供相關(guān)購物證明確認(rèn)處理。
※注意：詳細(xì)商品信息將作為海關(guān)申報(bào)信息使用，包括貨物名稱、數(shù)量、價(jià)格等相關(guān)信息。務(wù)必如實(shí)填寫包裹內(nèi)所有物品的內(nèi)容、數(shù)量、價(jià)格，如有漏報(bào)、違報(bào)（品名、數(shù)量及價(jià)值與實(shí)際不符），可能導(dǎo)致的海關(guān)罰款、退貨等后果自負(fù)。
第五步：包裹入庫
購物網(wǎng)站發(fā)貨后大約2-3天包裹就會到達(dá)倉庫。當(dāng)您的包裹送到我司倉庫后，工作人員會為您進(jìn)行入庫操作，由于到貨件數(shù)量大，不能馬上更新入庫信息，（也許您在網(wǎng)上查詢到貨物已簽收，我司入庫信息沒有更新，請您放心正常入庫都會在當(dāng)天完成，如果您的包裹顯示貨物已簽收超過2天還未入庫請您及時聯(lián)系在線客服查詢。
入庫后，您會收到由info@mail.daike-tenso.com發(fā)送的入庫通知郵件。
已經(jīng)入庫的包裹，您可以在會員中心的“已入庫件”內(nèi)查看到已經(jīng)入庫的包裹
包裹到達(dá)倉庫入庫后有30天的免費(fèi)倉儲期，超期的包裹會產(chǎn)生倉儲費(fèi)用。（倉儲費(fèi)用相關(guān)）
第七步： 支付運(yùn)費(fèi)
您可以在包裹打包完成并確認(rèn)最終運(yùn)費(fèi)后支付運(yùn)費(fèi)。
關(guān)于運(yùn)費(fèi)支付您可以進(jìn)入“會員中心的運(yùn)費(fèi)支付”菜單，選擇您的支付方式。我們支持支付寶，微信，銀聯(lián)，在線支付方式，請按照頁面提示信息完成支付。支付成功后即時到帳到會員賬戶余額里。 到賬后您可以在“會員中心的支付記錄”中查詢到您的支付信息。
第八步：配貨稱重、打包發(fā)貨
訂單提交后，我司工作人員會根據(jù)您提交發(fā)貨的順序進(jìn)行配貨打包，并根據(jù)訂單內(nèi)容配貨，如加固，更換郵寄包裝，合箱，分箱等情況進(jìn)行重新稱重打包。如果您在提交運(yùn)單時選擇了自動稱重支付方式，運(yùn)單自動進(jìn)入已付款狀態(tài)，如果您是手動支付，則需要到當(dāng)前訂單中點(diǎn)擊支付，運(yùn)單進(jìn)入已付款狀態(tài)。
包囊的到貨時效：
EMS：最快2天即可到達(dá) 北京上海廣州（不含海關(guān)查驗(yàn)時間）其他大中型城市一般為2-4天可以收到，偏遠(yuǎn)城市及地區(qū)追加1-2天時間
航空線：7-10日
經(jīng)濟(jì)航空線：12~17天海運(yùn)線路：1-3個月左右
起航轉(zhuǎn)運(yùn)并非運(yùn)輸企業(yè)，以上時效均從平均時效估算而來，不能保證一定在以上時效內(nèi)到達(dá)，敬請理解。另需注意以上時效也可能因自然天氣等不可抗因素有所延遲，且不包含到達(dá)中國后的通關(guān)時間，遇中國郵政繁忙或海關(guān)政策收緊時也可能會有所延長，也請理解。
※注意：增值服務(wù)里如果選擇了“系統(tǒng)自動支付運(yùn)費(fèi)”，由于是系統(tǒng)扣費(fèi)，之后轉(zhuǎn)運(yùn)方式不可更改，請確認(rèn)好轉(zhuǎn)運(yùn)方式和其他增值服務(wù)內(nèi)容后進(jìn)行預(yù)報(bào)。
包囊預(yù)報(bào)是我司的一項(xiàng)入庫管理服務(wù)。您在商家購物后商家發(fā)貨并且會郵件通知您快遞公司和單號（お問い合わせ番號/追跡番號 / 伝票番號）您只要到”轉(zhuǎn)運(yùn)管理的包囊預(yù)報(bào)“里進(jìn)行預(yù)報(bào)，我司會全程監(jiān)管您的包囊位置，確保您的包囊快速入庫，節(jié)省您的打包發(fā)貨時間。（如果有多個包裹需要進(jìn)行多次預(yù)報(bào)）
提交發(fā)貨操作說明
※注意：1.提交發(fā)貨前請先在會員中心添加您的收貨地址并上傳相關(guān)身份證明信息。
2.選擇稱重后自動結(jié)算的付款方式提交發(fā)貨前請先在您的賬戶內(nèi)支付足夠金額。
3.在“轉(zhuǎn)運(yùn)管理”的“已入庫件“里選擇包囊和發(fā)貨方式后進(jìn)入提交頁面
第一步：選擇倉庫
列：
第三步：選擇收貨地址、填寫備注信息
2）如對包裹詳情、包裹處理、申報(bào)名稱/價(jià)值有特殊說明、要求請?zhí)顚憘渥渥?/span>
3）完成后點(diǎn)擊【保存】，提交發(fā)貨完成。
運(yùn)費(fèi)計(jì)算
客服小美
QQ群
返回頂部